Post by account_disabled on Aug 16, 2023 9:43:26 GMT 5.5
在设计方面，品牌在结账过程中尽早显示运费会很方便——这将有助于减少因运费而放弃购物车的情况。然而，无论在哪里显示运费，都应将其视为感谢客户的机会。
对于注册会员的客户来说，首次购买免运费是最便宜的方式，一旦他们注册，品牌就有新的机会保持联系来展示新产品和其他适合他们需求的产品。
一些主要的电子商务网站（例如 Amazon Prime 或 Bloomingdales）为忠实客户的所 购买电子邮件列表 有订单提供免费送货服务。这确实是一个很棒的组合，可以在方便购物时激发客户洞察力，而无需产生额外费用。
所有订单免费送货 - 对于忠实客户
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3.“产品价格高于可用预算”
与运费类似，一些顾客放弃购物车，因为在结账时他们意识到产品的价格高于预期。
在这种情况下，易于查看和访问的界面是关键。了解家居装饰和家具零售商 West Elm 正在与客户合作。
首先，West Elm 让客户用简单的语言准确了解他们可以通过忠诚度计划节省多少钱。
西榆树忠诚计划
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接下来，他们在最智能、最引人注目的地点宣传他们的忠诚度计划。例如，就在产品搜索结果旁边。如果你把你的优惠与最畅销的产品放在一起，这确实是一个令人难以拒绝的惊喜。
每订单价值 250 美元即可获赠 25 美元
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4.“我只是在研究产品”
这是一种非常常见的情况，人们倾向于上网寻找最优惠的价格。搜索过程中的一个步骤是他们将经历几乎整个结帐过程，以确保他们知道所涉及的所有费用。
这可能是最困难的群体，但幸运的是我们可以确定地知道：他们正在或对产品感兴趣，并且正在寻找最好的价格，因此最好的交易会鼓励他们做出购买决定。此外，请务必在最受关注的地方分享您的忠诚度计划，包括产品和结账页面。不要忘记在主页上清楚地显示一些优惠或忠诚度计划的链接。
特别是，利用忠诚度计划来获得更多与客户正在搜索的主题相关的评论。
忠诚度计划是根据兰蔻每个客户群的见解制定的
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3.“产品价格高于可用预算”
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这是一种非常常见的情况，人们倾向于上网寻找最优惠的价格。搜索过程中的一个步骤是他们将经历几乎整个结帐过程，以确保他们知道所涉及的所有费用。
这可能是最困难的群体，但幸运的是我们可以确定地知道：他们正在或对产品感兴趣，并且正在寻找最好的价格，因此最好的交易会鼓励他们做出购买决定。此外，请务必在最受关注的地方分享您的忠诚度计划，包括产品和结账页面。不要忘记在主页上清楚地显示一些优惠或忠诚度计划的链接。
特别是，利用忠诚度计划来获得更多与客户正在搜索的主题相关的评论。
忠诚度计划是根据兰蔻每个客户群的见解制定的
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